Política de Qualidade

Na empresa "Bread Divine Twisters II, Lda.", entendemos que a qualidade e a segurança alimentar são pilares essenciais para o sucesso do nosso negócio e para a satisfação dos nossos clientes. Como tal, estabelecemos um conjunto de procedimentos e práticas que refletem o nosso compromisso com a excelência e a melhoria contínua em todas as áreas da nossa operação. A nossa política de qualidade e segurança alimentar é baseada nos seguintes princípios:

1. Compromisso com a Qualidade e Segurança Alimentar:

1.1              Cumprir com os requisitos normativos aplicáveis e especificações de cliente relativamente à qualidade, segurança alimentar, legalidade e autenticidade.

1.2              Implementamos medidas rigorosas para garantir a segurança dos alimentos em todas as fases do processo de produção, desde a seleção dos ingredientes até à entrega final.

1.3              Promovemos uma cultura de segurança alimentar

2. Satisfação do Cliente:

2.1              A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima. Estamos empenhados em compreender as suas necessidades e em superar as suas expectativas em termos de sabor, qualidade e serviço.

2.2              Valorizamos o feedback dos clientes e utilizamo-lo como uma ferramenta essencial para identificar áreas de melhoria

2.3               Promovemos a inovação nos nossos produtos e serviços

3. Envolvimento e Capacitação dos Colaboradores:

3.1              Reconhecemos que os nossos colaboradores desempenham um papel fundamental na garantia da qualidade e segurança dos nossos produtos.

3.2              Priorizamos as condições de saúde, segurança e bem-estar dos nossos colaboradores, proporcionando um ambiente laboral seguro, saudável, digno, respeitoso e livre de discriminação, considerando a importância da conciliação entre a vida pessoal e profissional.

3.3              Investimos na formação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores, capacitando-os a desempenhar as suas funções de acordo com os padrões de qualidade e segurança alimentar.

4. Melhoria Contínua e Sustentabilidade:

4.1              Cultivamos uma cultura de melhoria contínua, buscando constantemente oportunidades para otimizar os nossos processos e procedimentos.

4.2 Adotamos práticas de produção sustentável, utilizando processos e sistemas que minimizam a poluição ambiental e conservam recursos naturais.

4.3 Implementamos tecnologias verdes, como painéis solares e carros elétricos, e adotamos medidas para reduzir o desperdício de matérias-primas e produtos finais.

4.4 Colaboramos com parceiros que compartilham os nossos valores de sustentabilidade, como fornecedores de embalagens recicláveis e empresas de recolha de resíduos especializadas.

Estamos empenhados em manter e melhorar continuamente os padrões de qualidade e segurança em todas as áreas do nosso negócio.